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5月5日至11日，青铜峡市卫计局副局长马奇带队，市医院院长张兴宏和医疗集团成员一行16人赴福建医院进行为期7天的交流学习。此次交流学习旨在贯彻国家深化医药卫生体制改革意见，医院对口支援管理工作，医院医院之间长期稳定的对口支援和协作关系，提高我市各医疗单位管理能力和服务质量。 5月5日上午，由福建医院常务副院长许建华主持，曾奕明院长和我市卫计局副局长马奇致辞，张兴宏院长和许建华常务副院长续签了《医院对口支援协议》。 根据我方此次的交流学习安排，结合实际情况，福医二院精心安排了理论培训和实地考察观摩。理论培训包括《浅谈中层干部能力建设与实践》、《以患者为中心的医患沟通》、《医疗纠纷与危机处理》、《重视人文关怀，提高就医感受》、《推行5S管理，提高员工素养》、《员工服务能力提升之剧本演练模式》、《医院内控制度与财务内控现金直联》、《用心服务，提升护理品质》等课程，培训期间，授课老师们深入浅出带领大家多方位切入，开拓视野，并通过案例分析进行交流互动，实现理论联系实际的学习应用。实医院、中医院、社区卫生服务中心等单位。 结业仪式上，福医二院领导对大家认真的学习态度、刻苦钻研的精神给予充分的肯定与高度的赞扬，希望短短一周的培训交流，能帮助我方成员改善和强化管理，提高服务能力和水平，满足群众看病就医各方面的需求。福医二院对我们的关心和帮助，是双方加强交流、优势互补和共谋发展的良好机遇，也为闽宁合作再牵手翻开了新的篇章。 总监/张兴宏张芳监制/何敬文责编/曹红梅 编辑/董永红撰稿/马涛 |
