扁担沟镇美丽村庄没有安装视频监控，希望派出所加强巡逻防范；国道侯桥桥头路口发生交通事故较多，希望公安机关安装交通信号灯；冬季农闲时辖区部分群众参与赌博，希望公安机关加强打击……4月8日，一场围绕群众关切问题的座谈会在利通区公安分局高闸派出所召开，派出所邀请辖区镇、村干部、企业代表、群众代表参加，面对面征求各界群众对公安机关意见建议，以实际行动回应群众新期待、新要求，积极构建和谐警民关系。

请进来，诚心听民声；走出去，真情办实事。连日来，吴忠市各级公安机关坚持以人民为中心，把人民满意作为公安队伍教育整顿的出发点和落脚点，坚持开门纳谏搞整顿，真情为民办实事，主动回应人民群众对公安工作的新期待、新要求，让社会各界真切感受到教育整顿给公安队伍带来的新变化。

请进来

开门纳谏强推进

在教育整顿推进中，公安机关还存在哪些“肠梗阻”、老大难问题如何解决、群众有哪些“急难愁盼”的问题……老干部从事公安工作多年，退休后又长期和群众打交道，既见证过历史又熟悉破题关键，还懂业务熟民情，具有经验优势、威望优势以及专业优势。4月6日，市公安局召开全市公安队伍教育整顿征求老干部意见座谈会，广泛听取老干部意见建议，让老干部积极参与、接受监督、公开评判，推动全市公安队伍教育整顿工作顺利开展，确保全市公安工作高质量发展。

民心是最大的政治。吴忠市公安局将“开门整顿”贯穿始终，落实到教育整顿的各个环节。坚持问政于民、问需于民、问计于民，把整改成效交由群众评议、接受群众监督。结合教育整顿，着力解决一批群众“愁难急盼”的具体问题，解决服务群众的体制机制问题。

夜间部分司机驾车开远光灯，部分招投标项目存在串标、围标等扰乱市场秩序行为，优化设置交通信号灯……3月24日，市公安局召开队伍教育整顿征求意见座谈会，面对面征求社会各界意见建议，了解群众所思所想所盼所求。与会代表直面问题不回避，结合自身岗位、经历、所掌握了解的情况，对吴忠公安在治安、交管、执法、社区警务等方面积极建言献策，提出了14条宝贵意见和建议。

目前，吴忠市县两级公安机关组织召开教育整顿征求意见建议座谈会4次，邀请“两代表一委员”、律师、企业、群众、基层民警等社会各界代表余人走进警营，围绕“放管服”改革、刑事案件办理、民警执法水平、窗口服务质量等方面，征求到意见建议21类68条，做到直面问题、照单全收，立行立改、跟踪问效。

走出去

问诊于民知虚实

“马警官，真是太感谢你了，不是你，我的这点辛苦钱打水漂了，太感谢你了。”同心县豫海镇豫园社区居民金某对民警及时阻止止付表示感谢。

原来，4月2日，同心县公安局豫海派出所豫园社区警务室马玉东接到辖区居民金某反映其可能被电信诈骗套路，寻求民警帮助。马玉东赶到其家中了解得知，由于金某急用钱，在手机上下载了一款名叫“京东金融”的贷款APP，准备贷款5万元，捆绑银行卡等个人信息，然而对方要求金某首先需要转账30％的佣金，并威胁金某如果不交佣金，就会起诉金某，影响金某征信。马玉东当即告知金某此为典型电信网络诈骗套路，帮助金某将手机上的银行卡解绑并注销，及时制止了电信诈骗案件的发生。

清明节假期，同心县公安局组织开展“我为群众办实事”活动，由该局各部门中层干部、社区民警深入社区、村、企业（单位）进行走访，举办警民恳谈会。此次活动，该局出动警力余人，发放调查问卷余份，走访群众余人，走访企业10家，收集有效群众意见建议25条，为群众办实事、办好事9件,并针对群众意见建议制定方案，逐一明确责任单位责任人，确保每一条意见建议整改落实到位。

4月9日，李某某乘坐班车至红寺堡不小心遗失了身份证，然而其第二天就要参加面试，于是匆忙向社区民警求助。

接到求助后，红寺堡派出所创业警务室社区民警马昱利用辖区“平安顾问”