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小小的窗口，对内是标准，对外是形象，对社会是承诺，对群众是服务。政务大厅公安窗口时刻践行以人民为中心的发展理念，在节假日期间牺牲休息时间、克服各种困难，采取预约办、延时办、网上办等多种方式为群众办理业务，保障群众即来即办，服务不缺位，让群众切实感受到公安机关政务服务改革红利，不断增强人民群众的获得感、幸福感。 年3月20日晚十时许（星期六），辖区群众刘先生打电话说其子在银川读高中，急需要办理身份证参加考试，因为孩子平时上学回不来，今天晚上刚回来，明天早晨还需要赶回银川上课，问能不能连夜加急为小孩办理身份证，值班民警听到这一消息后表示可以带孩子过来办理，群众听到后连忙表示感谢。值班民警立即赶到政务大厅，在等待了20多分钟后，刘先生带着孩子急匆匆的走进了办证厅，拍照、受理、采集指纹、办理身份证邮寄一气呵成，刘先生激动的说：“你们公安民警的服务真是太周到了，深夜带孩子过来办身份证给你们添麻烦了”。刘先生的感谢之情溢于言表，窗口民警听到群众对自己工作的认可，心里也是暖暖的。 -END- 撰稿：张晗 编辑：张婷审核：李悦
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