时间:2021/4/15来源:本站原创 作者:佚名 点击: 61 次
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干餐饮招人难、留人难是每个老板、店长时时面对的困境,只是这种困境,在春节生意火爆下更加凸显。

如何让一线员工春节期间愿意留下来?

有餐饮老板直言,“这个选题也是我的难题,别的老板有什么好的方法,请分享给我。”问了一圈人,他们中有员工、店长,还有老板,他们来自为之味、木屋烧烤、星巴克这样的连锁企业,也有的来自小的餐饮品牌。

大家有一个共识:留人是长久的事,不是靠春节前的“突击关怀”。

现在距离春节还有2个月,有经验的餐饮人早已经着手筹备春节营业相关事宜了。

沟通三部曲:给员工一个春节留下来的理由

春节就像是对每个店长的“年终考核”,员工们用自己的去留交出答卷。我们先不谈平时要如何“努力学习”,聚焦春节前短暂的“备考期”,想留住员工,店长可以做什么?

我提炼了3个关键词:提前沟通、直接利益和创造憧憬。

提前沟通究竟是提前多久?作为店长首先要清楚春节期间门店需要多少人手,再去沟通。时间一旦拉长,变数也难免存在,他的解决方案是,多预留一个员工。这个提前的“底线”可以参考火车票的预售周期,赶在员工订火车票之前进行沟通。

我们换位思考,员工春节不回家,不光取决于他本人意愿,也要和家庭成员达成一致,只有店里和店员提前沟通,他们才能和家人提前沟通。

提供足够有吸引力的直接利益,是员工愿意”春节留守“的重要原因。一个连锁咖啡品牌的店长说,“主要看老板的力度,我们店里过年不回家的人有元奖金,年后可以调休5天。这吸引力挺大的,毕竟外地人来北京就是为了赚钱。”

员工也懂得算笔账:节假日3倍工资、春节奖金、其它福利等......

沟通进展到这一步,离”搞定员工“不远了,这时你需要再给他们打一剂强心针创造憧憬。比如许诺春节后的调休假期,让他们意识到,春节后回家好处多多,既能多赚钱又错开了返乡高峰期。

春节留住员工,一定不只是一次沟通的事,更重要的是,

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