时间:2021/7/2来源:本站原创 作者:佚名 点击: 61 次
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自教育整顿开展以来青铜峡市公安局结合“我为群众办实事”活动围绕民意民生,出实招、办实事全力打造群众满意的政务服务新形象01合理安排人员,节日时刻在岗

为满足群众节假日期间办理户籍业务需求,青铜峡市公安局各窗口单位民警始终坚守岗位,全面落实“天×24小时”受理办理制度,持续为办事群众提供优质服务,用实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨。

政务大厅公安窗口积极调整勤务模式,将大厅户籍窗口和各镇7个具有户籍业务办理职能的派出所集中到政务大厅,每日安排两名民警值班,“全天候”满足广大群众的办证需求,解决实际困难。

车管所合理调整服务模式,每日安排三名民警值班,确保及时完成办事群众车驾管业务需求。

02多种措施并举,关爱弱势群体在户籍窗口为老年人设立优先办理“绿色通道”,在醒目位置张贴“老年人优先”提示牌,为老年人设置等候专区,并提供老花镜、轮椅等服务设施,为前来窗口办事的老年人、残疾人减轻了思想压力和负担,让他们体面办事;针对办理身份证的老年人,专门安排人员帮助老年人,整理衣服、发型,指导老年人拍照,尽量拍出使老年人满意的相片。针对特殊群体放宽以前须本人到场办理的工作要求,主动服务,优化关爱服务制度,建立授权代理、委托亲属代办等工作模式。对行动不便的群众,采取电话预约、上门受理、送证上门等服务措施。对外出务工人员不能回来办理户口的,户籍警通过

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