“您好，请对本次服务进行评价”、“谢谢，您的支持是我们进步的动力”。近日，青铜峡市公共法律服务中心在服务窗口安装了2台“群众满意度评价器”，主动接受办事群众对窗口工作人员服务的评价。

“满意度评价器”主要从“工作满意度、服务态度、服务环境、工作效率、义务能力”等五个方面，采集基层群众对公共法律服务窗口人员服务质量的评价数据。今后，青铜峡市公共法律服务中心将每月通过对评价数据的分析，收集群众对工作人员服务态度、服务质量的满意度评价结果，并将每月的评价结果纳入工作人员年度绩效考核，有效促进工作人员工作作风改变和窗口服务质量提升。

编辑/张永慧审核/罗正贵