“通过整合窗口、优化流程、取消企业银行账户许可、集成服务等措施，企业开办由原来4天变为1天完成，提升了企业和群众的获得感便利度。”5月27日，青铜峡市千里马跑腿家政服务中心张女士提到市政务服务中心时说。

　　今年以来，青铜峡市政务服务中心聚焦审批服务便民化，以“不见面、马上办”改革为抓手，落实“一网、一门、一次、一窗”改革举措，构建了实体服务大厅、网上办事大厅、手机APP、 　　该市政务服务中心大厅进驻单位35个，设置窗口66个，进驻事项项，进驻率94.5%，实现“推开一扇门，办成一揽子事”。建立市、镇、村三级“一张网”，梳理完善全市35个部门项“四级四同”政务服务事项，将涉及基本信息、办理流程、审查细则等项要素全部推送至网上办事大厅公开办理，办事企业和群众可通过网上办事大厅进行查询、预约、申报、投诉、评价。

　　深化“不见面”审批服务改革和“一窗受理、集成服务”试点改革，推进线上线下融合发展，持续开展“减材料、减时限、减环节、提升群众满意度”的“三减一提升”活动，实现事项可不见面办理率82.4%，通过开展全程网办、代办、快递送等方式实现不见面办理，个高频事项最多跑一次。制定了《青铜峡市“一窗受理、集成服务”实施方案》，推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的审批服务新模式，变“一事跑多窗”为“一窗办多事”，“一窗”受理事项比例达到91.8%。

　　不久前，应企业复产需要，不动产登记窗口接待了青铜峡市恒源房地产开发有限公司的张丽女士。她办理抵押贷款业务，中心加班延时服务至十套房产业务全部完成，为企业复产解决了融资需求。该市将原青铜峡市房屋交易中心机构撤销，与市不动产登记中心机构合并，率先在全区推行“签约+缴税+登记”的一体化办理模式，推行多个跨部门“内部流转、并联审批、限时办结、一窗发证”。

　　夯实基层“一门”，推行镇（街道）“全科窗口”“一门服务”和村（社区）“窗口+网格员”代办服务模式，将项个体工商登记和户籍办理等事项下沉到镇（街道）办理，将45项便民服务事项全部下沉到村（社区）办理，全市各镇（街道）民生服务中心办理事项由改革前39项增加到45项，窗口由改革前54个减少为36个。在工业园区设立企业服务工作站，为企业项目提供“一站式”审批和代办服务。

　　“我们还深入推进工程建设项目审批改革，把小型建设项目类、带方案建设项目类、社会投资项目类、其他政府投资项目类四个阶段的总审批时限分别控制在50、55、75、个工作日。”青铜峡市审批服务管理局局长武建斌说，他们将供热编制规划方案时间由15个工作日缩短为10个工作日，供水办结时限不超过10个工作日，排水办结时限缩减至12个工作日，低压供电办结时限不超过2个工作日，高压供电办结时限不超过50个工作日，小、中、大型商业用户用气报装办理分别压缩至10天、20天、30天。

　　截至目前，市政务大厅共受理办件件，网上办理件，线下窗口办理件，咨询量件，预约件，网上办理率达89.3%。（宁夏日报记者　蒲利宏　文/图）