印象黄河.彩虹之上

致广大市民的倡议书

广大市民朋友们：

创建国家全域旅游示范区是加快文化旅游产业转型升级的一项重要举措，也是推动经济社会高质量发展、造福青铜峡人民群众、提升青铜峡整体形象的一件大事好事。

当前，正值青铜峡市冲刺国家全域旅游示范区创建工作的关键时刻，作为广大市民朋友，我们既是全域旅游的受益者，更是全域旅游的创造者，我们有责任、有决心，以实际行动积极地参与到创建工作中来。值此，我们向大家发出倡议：

从我做起，做全域旅游创建“主人翁”

青铜峡是每个人共同的家园，需要我们共同建设。我们每个人有责任、有义务，从我做起，从现在做起，从身边做起，从点滴做起，齐心协力营造“人人知晓创建、人人支持创建、人人参与创建”的浓厚氛围，为创建国家全域旅游示范区献智出力、增光添彩。

礼貌待客，做全域旅游创建“践行者”

讲文明语言、行文明礼仪、养文明习惯，自觉抵制不文明行为。时刻牢记服务就是口碑，服务就是品牌，坚持以人为本的服务理念，尊重游客，用微笑传递热情，用行动证明真诚，向广大游客充分展现青铜峡人民热情好客、淳朴善良的良好形象。

文明生活，做全域旅游创建“守护者”

积极倡导健康、科学、文明的生活方式，脱离低级趣味和庸俗陋习，杜绝影响青铜峡形象的不良行为，践行健康、科学、文明的生活方式，热爱青铜峡，美化家园，不乱扔乱倒，不随地吐痰，不污染环境，努力营造文明青铜峡旅游环境。

文明经营，做全域旅游创建“排头兵”

自觉遵守国家法律、法规和职业道德，依法经营、公平竞争，信守合同、明码标价，杜绝假冒伪劣，不围追兜售，不欺客宰客，切实保障游客的合法权益，共同维护诚信青铜峡声誉。

友爱互助，做全域旅游创建“宣传者”

熟知了解青铜峡旅游基本情况，积极主动回应游客咨询；大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，争做文明旅游志愿服务者，善待他人，服务社会，积极传播正能量，为游客提供热情服务，自觉当好青铜峡旅游的“宣传员”“讲解员”“服务员”。

广大市民朋友，让我们积极行动起来，全力构建“人文景观与自然景观相互融合、历史文化与现代文明交相辉映、城市旅游与乡村旅游相得益彰”的青铜峡全域旅游发展新格局，我们坚信，在大家的共同努力下，青铜峡必将通过国家迎检验收，成功创建为国家全域旅游示范区！

青铜峡市全域旅游工作委员会办公室

年9月

创建国家全域旅游示范区和每一位青铜峡人息息相关,需要我们做些什么呢?

旅游从业人员应做到：

1.熟知“全域旅游应知应会”，重点了解青铜峡市所有旅游资源的基本情况及交通方式；

2.在服务过程中广泛宣传我市全域旅游发展情况；

3.诚信、规范经营，遵纪守法，恪守职业道德；

4.熟知旅游服务流程，严格按照标准提供服务；

5.爱岗敬业、文明礼貌、热情周到。

广大市民应做到：

1.熟知“青铜峡全域旅游应知应会”，了解青铜峡所有旅游资源基本情况，可简单地回应游客的咨询；

2.讲文明话、办文明事、做文明人，传递正能量；

3.树立“人人是旅游形象、处处是旅游环境”的理念，爱护环境，讲礼貌、懂礼仪；

4.争做文明旅游志愿服务者，为游客提供热情服务，以良好的精神面貌向游客展现青铜峡人民文明友善、热情好客的风采。