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今天 “一把手”承诺践诺访谈节目走进演播室的嘉宾是 青铜峡市信访局党组书记、局长葛继平 青铜峡市信访局“学史力行一把手承诺践诺”情况 党史学习教育开展以来，市信访局牢记“为民解难、为党分忧”的政治责任，认真按照市委党史学习教育安排部署，以解决好群众的烦心事、操心事、揪心事为目标，依据年初既定“一稳定、两坚持、三提升”工作思路，从抓好工作创新入手，通过“减存量、控增量”，力争年度全市信访再进位，排在前。一是热情接待群众来访，及时办理群众来信和网上信访。认真贯彻落实《关于进一步加强和改进新时代信访工作的意见》，进一步加强和改进来访、来信、网上投诉办理工作，加强信访工作智能化系统的深度应用，强化“首问责任”，做到接待来访不推诿、处理来信和网上信访不拖延，完善联合接访机制，探索信访事项“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的模式，进一步深化“人民满意窗口”创建行动，严格落实“日接收、周落地、月办结”，推行简易办、盯着办，推进让群众“最多访一次”，提质提速规范办理各类信访事项，确保来访群众接待率、来信和网上信访转办率、案件办结率分别达到%，群众满意率达到90%以上，力争初信初访一次性办结率达到%。二是深入推进矛盾纠纷排查调处。坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强基层信访工作，探索成立社会矛盾调处化解中心，畅通和规范群众诉求表达渠道，进一步加大矛盾纠纷排查化解力度，督促部门、乡镇、街道、村、社区落实矛盾纠纷“一月一排查”，对排查出来的矛盾纠纷问题，建立工作台账，依据《青铜峡市信访工作初信初访责任制管理暂行办法》，严格落实首问首办责任，按照当即受理、当时移交、当天办理的要求，及时转送交办，加强跟踪督办，及时化解、一盯到底，直至问题彻底解决，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。三是强化信访积案和重大疑难问题处理。扎实开展集中治理重复信访、化解信访积案专项工作，对中央、自治区、吴忠市交办还未办理的13件信访积案、本级自排的12件群体性和23件个体信访积案，全部落实市级领导包案化解，明确责任单位化解目标、化解时限和工作要求，做到包调查、包化解、包稳控，分解细化责任，强化跟踪督导，全力推动落实，以钉钉子的精神一锤接着一锤敲，一件接着一件化解，最终以群众息诉罢访为目标，切实做到“事心双解、案结事了”，实实在在地解决问题、化解矛盾、力争在年9月底前全部完成中央、自治区交办的信访积案的化解工作。四是积极开展“大督查大接访大调研”活动。按照今年信访系统开展“大督查大接访大调研”活动要求，对专项工作推进、信访制度改革、信访突出矛盾排查化解等情况进行深入调研，专项督导，始终坚持领导干部接访、下访等制度，开展“四无”村（社区）创建，对全市86个行政村、26个社区，按照每年三分之一的创建比率推进“四无”村（社区）创建活动。同时在信访工作体制机制、信访矛盾化解方式方法等方面多做探索、多做创新，及时发现和提炼工作中涌现的好经验、好做法，总结形成制度并推广运用，尤其是在领导干部包案化解疑难信访问题、重复信访和突出矛盾源头预防、重点时期信访稳定服务保障等方面，健全完善长效工作机制，形成可复制、可借鉴、可推广的经验。五是做好信访风险预警研判。主动梳理工作排查中发现的舆情研判出的矛盾纠纷和社会问题，特别是针对房地产、集资融资、农业农村、劳动社保等重点领域和涉众等重点群体，加强部门间统筹协调、工作对接、信息共享，提高对各类涉访涉稳风险的应急处置能力。同时，严格落实“三同步”工作机制，加强网上舆情监测、舆论引导，严防政治谣言和有害信息在网上滋生蔓延，严防各类风险隐患从网上向网下传导扩散。妥善做好线下风险点梳理、研判和办理，以线下处置促线上平稳。健全完善信访矛盾问题、重点群体串联集体信访预警联防机制，加强信访与网信、公安、司法等部门的协同联动，有效监测预警、分析研判和应急处置，督促落实重点人员的稳控措施，联动开展风险研判。以上承诺，请广大群众予以监督，我们将以党史学习教育为契机，学党史、悟思想、办实事、开新局，以优异的成绩庆祝建党周年！视频制作：田柯 编辑：牛玉姗 监制：徐雅丽总编辑：张青云完 预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇 |
